MICE & Événement
Transport
Gestion et
Logistique

Le plus tôt sera le mieux. Le transport événementiel est l’aspect le plus complexe du transport terrestre, et les préparattions en temps opportun sont cruciales pour une exécution réussie. Par conséquent, nous attendons les détails du service au moins une semaine avant le début de l’événement. Il y a d’énormes événements qui affectent la disponibilité générale, nous vous conseillons donc d’agir tôt lors de l’organisation des événements.

Tous nos chauffeurs ont suivi la formation nécessaire et possèdent les licences valides requises pour fournir le service de chauffeur. Nous menons également le programme d’assurance qualité pour nous assurer que nos chauffeurs répondent à nos normes et exigences strictes. Cela comprend la fiabilité, la sécurité, l’apparence professionnelle, les compétences linguistiques et la gentillesse. Nos chauffeurs parlent anglais ainsi que la langue officielle du pays où ils fournissent leurs services.

Oui, nous pouvons fournir les détails 10 jours ouvrables avant le service. Cependant, tous les utilisateurs du service Limos4 ne doivent pas traiter les données personnelles des chauffeurs de Limos4 à des fins autres que l’exécution du service. Les utilisateurs doivent prendre toutes les mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger les données personnelles fournies par Limos4. Les utilisateurs ne sont pas autorisés à utiliser les données des chauffeurs à des fins de marketing et ils conviennent et acceptent que les règles de la politique de confidentialité sont valables et contraignantes pour une durée indéte.

Si vous préférez, nous assignerions le même chauffeur pour tout le voyage. Les exceptions ne seraient faites que si le chauffeur a déjà été affecté à un autre travail entre-temps, s’il est en congé annuel ou s’il a des problèmes de santé.

Oui, le chauffeur attendra les passagers aussi longtemps que nécessaire. Cependant, si le temps d’attente de grâce passe, chaque heure de départ d’attente supplémentaire sera facturée au tarif de la prestation horaire du véhicule attribué.

Notre personnel de bureau et nos chauffeurs surveillent attentivement les vols. En plus, nous effectuons les adaptations appropriées pour fournir des services conformément aux nouvelles circonstances ou pour éliminer les coûts ou les inconvénients causés par des changements soudains.

Nous pouvons vous fournir chaque réservation séparément, mais également une liste des réservations, si vous le préférez. Nous utilisons activement les formulaires de manifeste comme moyen efficace d’échanger des informations avec le planificateur d’événements en raison de nombreuses modifications avant et pendant l’événement.

Comme les détails du service changent constamment, même pendant l’événement, nous gardons toujours une trace solide de tous les changements et les partageons volontierement, soit par manifeste, soit par des rapports complets à tout moment.

Oui. Selon vos besoins, nous fournissons des rapports détaillés qui présentent le service d’une manière chronologique.

En raison du plus grand nombre de réservations, nous sommes impatients de négocier une politique d’annulation plus flexible.

C’est avec plaisir que nous acceptons les changements, mais malgré tous nos efforts, Limos4 ne peut parfois pas garantir les changements à court terme. Toute modification, arrêt supplémentaire ou prestation différente de la prestation initialement réservée peut entraîner des frais supplémentaires. Généralement, le délai est de 60 minutes, mais il peut varier d’une ville à l’autre et dépend de la disponibilité causée par la saison ou tout événement actuel dans une ville particulière.

En général, le service de coordination sur place est organisé par Limos4 mais les frais sont entièrement pris en charge par l’organisateur de l’événement/projet. Si vous préférez, l’hébergement, la nourriture, le voyage, etc. du coordinateur peuvent également être organisés par l’organisateur de l’événement/du projet.

Oui, et dans de tels cas, nous recommandons fortement que nos coordonnateurs sur place soient hébergés au même endroit ou à la proximité de votre organisateur d’événement/projet sur place pour une communication efficace et étroite.

En général, toutes les principales cartes de crédit sont acceptées pour le paiement (Visa, Mastercard, American Express) et le virement bancaire comme mode de paiement est possible aussi. Le seule paiment que nous n’acceptons pas c’est le paiement en espèces. Cependant, pour mieux vous accompagner, les options de paiement peuvent être discutées et définies par le contrat de service de transport terrestre événementiel entre votre entreprise et un responsable événementiel de Limos4.

Le rapport final sur les coûts supplémentaires sera présenté au plus tard 5 jours ouvrables après le dernier service avec le lien de paiement ou la facture.

Les remises ou les transferts gratuits dépendent essentiellement du volume de service. Ils peuvent être négociés avec un représentant de Limos4 et strictement définis par l’accord de service de transport terrestre de l’événement.