MICE & Gestión
del transporte
y Logística
de Eventos

Cuanto antes, mejor. El transporte para eventos es el elemento más complejo del transporte terrestre, y los preparativos realizados oportunamente son fundamentales para su correcta ejecución. Por lo tanto, le rogamos que nos facilite los detalles del servicio al menos una semana antes del inicio del evento. Hay grandes eventos que influyen en la disponibilidad en general, por lo que le aconsejamos que actúe con antelación a la hora de organizarlos.

Todos nuestros chóferes han recibido la debida capacitación y poseen las licencias válidas necesarias para prestar el servicio de chófer. También llevamos a cabo el Programa de Garantía de Calidad para asegurarnos de que nuestros chóferes cumplen nuestras estrictas normas y requisitos. Incluye la fiabilidad, la seguridad, la apariencia profesional, las habilidades lingüísticas y la amabilidad. Nuestros chóferes hablan inglés, y la lengua oficial del país en el que prestan sus servicios.

Sí, podemos proporcionarle los detalles 10 días laborables antes del servicio. Sin embargo, los usuarios de los servicios de Limos4 no deben utilizar los datos personales de los chóferes de Limos4 para ningún otro fin que no sea la ejecución del servicio. Los usuarios deberán adoptar todas las medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger los datos personales facilitados por Limos4. Los usuarios no tienen derecho a utilizar los datos de los chóferes para ningún fin de marketing y están de acuerdo y aceptan que las normas de la política de privacidad son válidas y vinculantes por un período de tiempo indefinido.

Si lo desea, le asignaremos el mismo conductor para todo el viaje. Únicamente se harían excepciones si al conductor ya se le ha asignado otro trabajo ,está de vacaciones anuales o tiene problemas de salud.

Sí, el chófer esperará a los pasajeros todo el tiempo que sea necesario. Sin embargo, después del tiempo de espera de cortesía, cada hora de tiempo de espera adicional se cobrará a la tarifa del servicio por hora del vehículo asignado.

Nuestro personal de oficina y los chóferes supervisan cuidadosamente los vuelos. Además, realizamos las adaptaciones necesarias para proporcionar servicios de acuerdo con las nuevas circunstancias o eliminar cualquier coste o inconveniente causado por cambios repentinos.

Podemos facilitarle cada reserva por separado, pero también una lista de las reservas, si así lo desea. Utilizamos de forma activa los formularios de manifiesto como una forma de intercambio de información eficaz con el organizador del evento por las numerosas modificaciones que se producen antes y durante el mismo.

ado que los detalles del servicio cambian constantemente, incluso durante el evento, siempre realizamos un seguimiento exhaustivo de todos los cambios y los compartimos con mucho gusto, ya sea por manifiesto o por informes completos en cualquier momento.

Si En función de sus necesidades, le proporcionaremos informes detallados que describirán el servicio cronológicamente.

Como consecuencia del gran número de reservas, estamos dispuestos a negociar una política de cancelación más flexible.

Con mucho gusto aceptamos cambios, pero a pesar de todos nuestros esfuerzos, Limos4 a veces no puede garantizar cambios a corto plazo. Cualquier modificación, parada adicional o servicio que difiera del reservado originalmente puede generar costes adicionales. Generalmente, el plazo de ejecución es de 60 minutos, pero puede variar de una ciudad a otra y depende de la disponibilidad condicionada por la temporada o cualquier evento en curso en una ciudad concreta.

Generalmente, el servicio de coordinación in situ lo organiza Limos4 pero los gastos corren totalmente a cargo del organizador del evento/proyecto. Si lo prefiere, el organizador del evento/proyecto también puede organizar los gastos de alojamiento, comida, viaje, etc. del coordinador.

Sí, y en esos casos recomendamos que nuestro(s) coordinador(es) in situ se aloje(n) en el mismo lugar o en un lugar cercano al de su organizador del evento/proyecto para que la comunicación sea eficaz y fluida.

Generalmente, se aceptan las principales tarjetas de crédito para efectuar el pago (Visa, Mastercard, American Express), y también es posible realizar una transferencia bancaria como forma de pago. No aceptamos pagos en efectivo. En todo caso, para ofrecerle un mejor servicio, las opciones de pago pueden discutirse y definirse en el acuerdo de servicio de transporte terrestre para eventos entre su empresa y un responsable de eventos de Limos4.

El informe final sobre los costes adicionales se presentará a más tardar 5 días laborables después del último servicio junto con el enlace de pago o la factura.

Los descuentos o traslados de cortesía dependen básicamente del volumen del servicio y pueden ser negociados con un representante de Limos4 y estrictamente definidos por el acuerdo de servicio de transporte terrestre del evento.