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Previo al evento
gestión de proyectos
- I Coordinación del proyecto previo a los eventos con su equipo
- II Definir el primer borrador de la planificación de todo el evento con su equipo
- III Definir con su equipo los requerimientos de adjudicación de vehículos y chóferes (2 semanas antes del evento)
- IV Definir con su equipo las soluciones de estacionamiento y los "pases oficiales y etiquetas autoadhesivas" para zonas restringidas
- V Definir los Indicadores Claves de Rendimiento
- VI La organización de un viaje de verificación in situ para que sus representantes inspeccionen todos los puntos de embarque y desembarque y una breve reunión con los choferes
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VII Proporcionar un mapa del sitio (mapas interactivos)
- Mapa del estacionamiento
- Puntos de embarque y desembarque
- Cierre de carreteras
- VIII Sesión(es) informativa(s) sobre seguridad
- IX Programación diaria de traslados
- XSoluciones de respaldo
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Proyecto
realización
- Apoyo interno del equipo de eventos las 24 horas del día, los 7 días de la semana
- Chat de grupo de WhatsApp para la comunicación entre los equipos (su equipo, el servicio de atención al cliente de Limos4 y los coordinadores in situ)
- Seguimiento de vuelos en tiempo real
- Seguimiento en directo de las carreteras (cierres de carreteras, actualizaciones y modificaciones de rutas, etc.)
- Notificaciones en directo del estado del trayecto (WhatsApp, correo electrónico, SMS)
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Informes diarios a su equipo: máxima transparencia:
- modificaciones realizadas
- servicios cancelados
- nuevas reservas realizadas
- cargos adicionales
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Servicio posterior
informe
y costos
conciliación
- Informe global generado automáticamente
- Evaluación del cumplimiento de los Indicadores Claves de Desempeño
- Cálculo de todos los reembolsos y cargos adicionales
- Informe con su equipo al término del servicio
- Notificaciones en directo del estado del trayecto (WhatsApp, correo electrónico, SMS)
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Una visión general de
el evento principal
transporte
coordinación
componentes
24/7
Dado que nuestro servicio se realiza más allá del horario de oficina estándar y a través de diferentes zonas horarias, estamos abiertos las veinticuatro horas del día para proporcionarle soporte inmediato, siempre que lo necesite.
Asistencia del Plan B
Si se produce algún cambio o interrupción de último minuto, ponemos a su disposición vehículos con chófer de apoyo, al igual que sistemas de infraestructura para evitar cualquier problema de comunicación.
SPOC
Dispondrá de un único punto de contacto las 24 horas del día, los 7 días de la semana, para asesorarle desde la preparación hasta la facturación, independientemente del lugar que elija para celebrar un evento.
Supervisión en tiempo real
Desde los vuelos hasta el estado de las carreteras, sin olvidar todo lo demás. Supervisando todos estos aspectos y actuando en función de ellos, conseguimos mantener la situación bajo control.
Actualizaciones en directo del estado del trayecto
Limos4 le proporciona notificaciones automáticas del estado del trayecto en tiempo real a través de correo electrónico, SMS y WhatsApp para garantizar que los clientes dispongan de todos los detalles.