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Antes de cada roadshow, nos encargamos de todo el trabajo de preparación.
- Evaluar la viabilidad del calendario
- Comprobar que todos los datos sean precisos y estén completos
- Establecer las preferencias en cuanto a vehículos y comodidades
- Programación e ingeniería de itinerarios
- Asignación de recursos del Plan B
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Durante
- seguimiento del servicio de roadshow en tiempo real
- Servicio interno de atención al cliente 24 horas al día, 7 días a la semana
- Monitorización de servicios en tiempo real (vuelos, tráfico)
- Notificaciones en directo del estado del trayecto (correo electrónico, SMS, WhatsApp)
- Recomendaciones de información local bajo solicitud
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Seguimiento posterior
del servicio y conciliación de costos
- Generación automatizada de informes diarios y finales
- Transparencia en los cálculos
- Reunión informativa con su equipo una vez finalizado el servicio
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Elementos
esenciales
de
la
gestión
de
roadshows
Responsable del SPOC
Un coordinador designado gestiona las necesidades del cliente de principio a fin.
Calidad garantizada
A través de un proceso de validación de 5 etapas, Limos4 estandariza, supervisa y evalúa el servicio en todas las ciudades.
Capacidad de respuesta las 24 horas del día, los 7 días de la semana
Puede ponerse en contacto con nosotros telefónicamente, por correo electrónico, chat en directo a través de la página web y WhatsApp desde cualquier zona horaria, y le atenderemos debidamente.
Actualizaciones del estado del trayecto
Para que pueda seguir la trayectoria del cliente, le enviaremos notificaciones en tiempo real del estado del trayecto por correo electrónico y SMS.
Seguimiento del servicio en tiempo real
Supervisando de cerca todos los aspectos del servicio en curso, nuestro equipo de profesionales se asegura de que cualquier problema quede resuelto con rapidez.
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Solicite una
devolución de llamada de nuestro experto en roadshow
Servicio Mundial con Chóferes
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