Chauffierte Limousine
Transportdienstleistungen
für Reisebüros

Ja, eine kurzfristige Buchung ist möglich. Aufgrund der eingeschränkten Verfügbarkeit können wir jedoch manchmal keine kurzfristigen Buchungen akzeptieren oder garantieren.

Wir akzeptieren zwar Änderungen in letzter Minute, aber manchmal können wir trotz all unserer Bemühungen solche Änderungen nicht akzeptieren, weil die Verfügbarkeit eingeschränkt ist, was entweder durch aktuelle Ereignisse in der Stadt oder durch einen engen Buchungsplan, der nicht geändert werden kann, verursacht werden kann. Bitte beachten Sie, dass solche Änderungen, zusätzliche Stopps oder ein von der ursprünglich gebuchten Leistung abweichender Service zusätzliche Kosten verursachen können.

Wir würden immer einen bevorzugten Chauffeur in einer bestimmten Stadt oder für bestimmte Fahrgäste zuweisen. Ausnahmen werden nur gemacht, wenn der Fahrer in der Zwischenzeit bereits einen anderen Auftrag erhalten hat, sich im Jahresurlaub befindet oder gesundheitliche Probleme hat.

Wir sorgen dafür, dass der Chauffeur nie zu spät kommt. Unsere Chauffeure werden immer pünktlich abgefertigt und sind mindestens 10 Minuten vor der gebuchten Zeit am Abholort. Auch mit Hilfe von Verkehrsüberwachung und Reiseleitung kann es in seltenen Fällen zu unerwarteten Verzögerungen kommen.
Unser fortschrittliches Benachrichtigungssystem für den Fahrstatus ermöglicht es uns jedoch, den Weg des Chauffeurs von der Garage bis zum Abholpunkt zu überwachen, so dass unser Disponententeam genügend Zeit und Gelegenheit hat, zu reagieren, wenn es einen kleinen Zweifel daran gibt, dass der Chauffeur rechtzeitig ankommen würde. Und schließlich, um Sie zu beruhigen, würden wir Ihnen eine kostenlose Fahrt anbieten, wenn unser Chauffeur sich verspäten würde.

Ja, der Fahrer wird immer so lange auf die Fahrgäste warten, wie es nötig ist. Nach Ablauf der kostenlose Wartezeit wird jedoch jede angefangene Stunde zusätzlicher Wartezeit zum Stundensatz des zugewiesenen Fahrzeugs verrechnet.

Wir legen größten Wert auf Vorbereitung und Prävention. Allerdings gibt es, wie in jedem Beruf, Umstände, die unabhängig von uns eintreten und nicht vorhersehbar sind. Kommt es zu einem Zwischenfall, folgt unsere zeitnahe 24/7-Reaktion, um die Folgen zu vermeiden oder abzumildern. Alle Vorfälle werden automatisch an das Limos4-Vorfallmanagement gemeldet, das alle notwendigen Maßnahmen ergreift, die zu zufriedenstellenden Lösungen und Entschädigungen für die Kunden führen.

Generell werden alle gängigen Kreditkarten akzeptiert (Visa, MasterCard, American Express), und auch Banküberweisung ist als Zahlungsmethode möglich. Wir akzeptieren nur keine Barzahlungen.
Um eine monatliche Rechnung zu erhalten, kontaktieren Sie uns bitte unter [email protected]. Die monatliche Rechnungsstellung ist nur für Firmenkonten verfügbar. Wenn Sie eine monatliche Rechnung eingerichtet haben, werden Ihre monatlichen Rechnungen innerhalb der ersten 3 Werktage eines jeden Monats verschickt und umfassen alle Fahrten des Vormonats.

Um Ihnen die Arbeit zu erleichtern, können wir die Kreditkarte des Endkunden belasten.
Außerdem können wir die Kreditkarte des Endkunden mit Ihrer Provision belasten und Sie nach Ihren Anweisungen und Wünschen auszahlen. Um eventuelle Streitigkeiten zu vermeiden, können wir Sie bitten, ein Kreditkartenautorisierungsformular auszufüllen.

Ja. Wir stellen Ihnen gerne Preise zur Verfügung und teilen Ihnen alle relevanten allgemeinen und Dienstleistungsinformationen über bestimmte Städte oder Länder mit.

Für Stammkunden gibt es ermäßigte Preise. Da wir einen kundenorientierten Ansatz verfolgen, würden wir allen Kunden, die größere Mengen an Dienstleistungen buchen, gerne ermäßigte Preise oder kostenlose Transfers anbieten.

Ja, wir bieten in allen Städten, die wir bedienen, einen professionellen Reiseleiterservice an. Wir bieten auch einen Fahrer-Guide-Service an, wenn dies nach den örtlichen Gesetzen zulässig ist.

Ja, und zwar ohne dafür im Voraus zu bezahlen. Eine E-Mail, ein Anruf oder einfach nur eine Nachricht genügen. Der Abschlussbericht über die zusätzlichen Kosten wird nach der Dienstleistung zusammen mit dem Zahlungslink oder der Rechnung vorgelegt. Bitte beachten Sie, dass die Änderungen nicht mit dem Fahrer, sondern nur mit dem Limos4 Kundenservice-Team vereinbart werden können.

Da wir immer versuchen, All-inclusive-Tarife anzubieten, sind in unserem Angebot auch die Mahlzeiten des Fahrers und die Unterkunftskosten enthalten. Bei Bedarf können wir diese Gebühren jedoch auch separat ausweisen.

Die Abholzeitänderungen sind möglich und kostenlos. Zusätzliche Gebühren fallen nur an, wenn eine Änderung der Abholzeit in letzter Minute gewünscht wird oder wenn der Fahrer bereits auf dem Weg zum Abholort ist. Für andere Buchungsänderungen, die von der ursprünglich gebuchten Leistung abweichen, können zusätzliche Gebühren anfallen.
Änderungen in letzter Minute werden in der Regel akzeptiert, können aber von Limos4 nicht garantiert werden.

Wir geben gerne Auskunft über die örtlichen Gegebenheiten und empfehlen Hotels oder Restaurants je nach Vorliebe, aber wir bieten keine Unterstützung vor Ort, wie z. B. Reservierungen oder Ticketkäufe.